Polityka prywatności serwisu Leadsoft

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Aleksander Szczepaniak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AKS SOLUTIONS, NIP: 6392027941.

Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych:
e-mail: kontakt@leadsoft.pl

lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Korzystanie ze strony internetowej

W związku z korzystaniem z serwisu możemy przetwarzać:

• adres IP,
• informacje o przeglądarce i urządzeniu,
• dane dotyczące aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony, kliknięcia),
• identyfikatory zapisane w plikach cookie lub localStorage.

Dane te są przetwarzane w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• poprawy funkcjonalności serwisu,
• analizy sposobu korzystania z serwisu (wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie analityczne),
• marketingu oraz pomiaru skuteczności kampanii reklamowych, w tym kampanii Google Ads (wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie marketingowe).

b) Demo wyceny nieruchomości

W ramach korzystania z demo wyceny mogą być przetwarzane dane podane w formularzu, takie jak:

• adres nieruchomości (lub jego fragment),
• powierzchnia,
• liczba pokoi,
• piętro,
• dzielnica,
• typ rynku (pierwotny/wtórny),
• współrzędne geograficzne,
• token reCAPTCHA (jeśli aktywny).

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu wygenerowania szacunkowego przedziału wyceny.

Dane z formularza nie są przechowywane przez Administratora w sposób umożliwiający identyfikację osoby, poza technicznymi logami systemowymi niezbędnymi do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu.

c) Kontakt i współpraca biznesowa

W przypadku kontaktu mailowego, poprzez formularz lub umówienia spotkania (np. przez Calendly), przetwarzamy dane niezbędne do:

• odpowiedzi na zapytanie,
• przedstawienia oferty,
• zawarcia lub wykonania umowy.

d) Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami

W celu ochrony serwisu przed spamem i automatycznymi nadużyciami możemy korzystać z mechanizmów takich jak Google reCAPTCHA.

3. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Dane są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – w zakresie plików cookie analitycznych (PostHog) oraz marketingowych (Google Ads), a także analityki związanej z korzystaniem z serwisu,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub jej wykonania,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (zapewnienie bezpieczeństwa, dochodzenie roszczeń, ochrona przed nadużyciami).

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie – poprzez ustawienia plików cookie dostępne na stronie.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz localStorage w następujących celach:

Niezbędne

Służą do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie decyzji dotyczącej plików cookie). Nie wymagają zgody.

Analityczne (PostHog)

Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony (np. odwiedzane podstrony, zdarzenia, interakcje ze stroną). Są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

PostHog może przetwarzać pseudonimizowane identyfikatory użytkownika oraz dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu. W ramach konfiguracji mogą być wykorzystywane funkcje analizy zachowań użytkowników (np. nagrywanie sesji), przy czym nie obejmują one treści wprowadzanych do formularzy.

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie dostawcy: https://posthog.com

Marketingowe (Google Ads)

Służą do mierzenia skuteczności reklam, śledzenia konwersji oraz prezentowania spersonalizowanych reklam w sieci Google. Są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie marketingowe.

Korzystamy z trybu zgody Google (Google Consent Mode). Oznacza to, że tag Google ładuje się na stronie, jednak do czasu wyrażenia zgody wszystkie sygnały zgody (dotyczące przechowywania danych reklamowych, danych użytkownika oraz personalizacji reklam) pozostają domyślnie wyłączone i nie są zapisywane pliki cookie służące do śledzenia. Po wyrażeniu zgody Google może przetwarzać identyfikatory plików cookie oraz dane o interakcji z reklamą i serwisem.

Administratorem danych w zakresie tych usług jest Google Ireland Limited. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: https://policies.google.com/privacy

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie serwisu, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
• PostHog – narzędzie analityczne (po wyrażeniu zgody),
• Google Ads (Google Ireland Limited) – pomiar konwersji i marketing (po wyrażeniu zgody),
• Mapbox – usługa geokodowania w demo wyceny,
• Google (reCAPTCHA) – ochrona przed nadużyciami,
• Calendly – umawianie spotkań,
• zewnętrzny serwis wyceny nieruchomości – w celu wygenerowania wyniku demo.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. USA).

W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy przewidziane prawem.

7. Okres przechowywania danych

• dane analityczne – zgodnie z konfiguracją narzędzia i zasadą minimalizacji danych,
• dane kontaktowe – przez okres trwania korespondencji oraz czas niezbędny do dochodzenia ewentualnych roszczeń,
• logi techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

8. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych oraz wybór sprawdzonych dostawców usług.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobie działania serwisu. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie.